因服務(wù)態(tài)度差被旅客投訴，新華航空公司的乘務(wù)長王女士被解聘，事后，王女士將航空公司訴至順義法院，要求支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金并辦理相關(guān)手續(xù)。記者昨天獲悉，順義法院已受理此案。
王女士起訴稱，她2003年到中國新華航空公司上班，職務(wù)為乘務(wù)長。去年7月，公司以她在工作中失職，遭到投訴為由，讓王女士暫停原工作崗位，進(jìn)行檢討。王女士為了早日重返崗位，多次寫出書面檢討，但公司每次都說她的檢討不夠深刻。最后，在公司要求下，王女士違心地在準(zhǔn)備好的談話記錄上簽了字，并按公司要求的方式寫了檢討。她認(rèn)為自己的工作雖然有些地方不符合要求，但遠(yuǎn)未達(dá)到嚴(yán)重違反被告規(guī)章制度的程度。盡管她按公司要求的方式及內(nèi)容進(jìn)行了檢討，但公司并沒有兌現(xiàn)讓她重返工作崗位的承諾，反而以嚴(yán)重違反規(guī)章制度為由與她解除了勞動關(guān)系。王女士起訴請求法院判令新華航空支付違法解除勞動關(guān)系的經(jīng)濟(jì)賠償金16萬元。
新華航空辯稱，王女士在飛行中出現(xiàn)了嚴(yán)重的服務(wù)質(zhì)量問題并遭到了旅客的投訴，其行為違反了公司的規(guī)章制度，因此才解除了勞動合同。根據(jù)法律規(guī)定，公司與王女士解除勞動合同不需要支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，故也無需支付賠償金。
順義法院將擇日開庭審理此案。侯毅君
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